安全管理措施

保障游客,员工及园内动物们的安全是我们的首要职责。我们已采取必要的安全管理措施,以确保游客能安心游园。在这段期间,请注意以下事项:

  • 最多5人同行(包括儿童和婴儿)。
  • 未完成疫苗接种的访客建议保持2人一组
  • 提前预约参访日期以及时间
  • 动物表演场地只能接待50名访客。
  • 已完成疫苗接种者可最多5人一组同桌用餐,包括来自同个家庭的12岁及以下儿童。我们将核查接种状态和住址(仅限12岁及以下访客)。
  • 餐厅将继续提供外带服务给未完成疫苗接种访客。

为了确保您有一个安全、愉快的游园体验,请在到访前了解更多关于安全管理措施的信息。

到访之前


提前在网上购票,预约入园时间

提前在网上购票,预约入园时间

所有游客须在网上购票及预约游览日期和时间,才可进入园区。 

 

会员(个人及家庭会员)可以登录会员门户预约游览日期和时间。

 

动物认养者、企业会员和预购票持有者可以登录管理预订门户网站预约游览日期和时间。

 

 限时的入园门票可以在网上购买。 

会员(个人及家庭会员*)

预约步骤

步骤 1

登录会员门户

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步骤 2

选择园区、有效会员人数、游览日期和时间

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步骤 3

在“管理预约”下查看您的预约详细信息

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步骤 4

在园区入口出示您的预约详情和会员卡/电子卡即可入园

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请在您所选时间的45分钟之内到达。如果园区客流量已达到上限,那您必须等候。
 
*个人和家庭会员指的是裕廊飞禽公园之友、夜间野生动物园之友、河川生态园之友、新加坡动物园之友以及和野生动物之友会员。

预约步骤

步骤 1

登录管理预订门户网,选择门票类型并输入通行证号码/门票编号

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步骤 2

选择园区、游览日期和时间

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步骤 3

检查您的邮箱以获取新的电子门票

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步骤 4

在园区入口出示您新的电子门票即可入园

step
 
请在您所选时间的45分钟之内到达。如果园区客流量已达到上限,那您必须等候。
 
企业会员及游客持有活动及免费门票必须在到访之前提前预约游览日期和时间。

预约步骤

步骤 1

选择要游览的园区

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步骤 2

选择门票类型、游览日期和时间

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步骤 3

检查订单并完成购票

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步骤 4

在园区入口出示电子门票即可入园

step
 
请在您所选时间的45分钟之内到达。如果园区客流量已达到上限,那您必须等候。
 

游览期间


我们所有的园区都荣获新加坡保洁运动(SG Clean)认证。我们将继续保持高标准的卫生和清洁水平,每小时清洁一次,并在高频接触的物体表面使用抗菌消毒涂层。
 
 
做好全程步行的准备(这意味着我们将暂停提供导览车服务)

每个园区仅开放一个入口,因此,请务必跟随指示牌前往指定的入园处。测量体温,并使用SafeEntry登记。

确保相互之间保持安全距离,尤其在人流较多的区域和排队时。请谨记,同行人数不得超过2人,包括婴儿和孩童。

在园区内须全程戴好口罩。我们的零售商店也出售可重复使用的口罩。

为了确保所有人的安全,部分体验项目、表演、活动及动物展区将暂不开放。请点击查看详情。

请在您所选时间的45分钟内到达。让我们尽自己一份力,将等待时间降至最低。

在入园处出示电子入门票或会员卡。

园区各处均配备免洗消毒洗手液,同时我们也增加了清洁和消毒的频率。

为了减少接触和避免浪费,请下载裕廊飞禽公园夜间野生动物园河川生态园新加坡动物园的电子版指南。

携带必需物品

常见问题

限时入园

由于我们采取了安全距离措施,游客需提前在网上预约游览日期和入园时间。

对于尚未购票的游客,请通过我们的线上购票网站选择游览日期和入园时间。

 如果您已有入门票却尚未选择时间,请点击此处选择入门票上注明的日期,再选择入园时间。

请准时或在您所选时间的45分钟内到达。  

例如,如果您预约了上午10点的时间段,请在上午10点至上午10点45分之间到达。如果园区客流量已达到上限,那您必须等待才能入园。

 

安全距离措施

根据政府的最新规定,当前公共场所可允许的同行人数不得超过2人, 包括婴儿和孩童。这是为了最大程度地减少互动和传播风险。 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目前我们仅允许2同行人数不超过人进入园区, 包括婴儿和孩童。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

为了您的安全,在所有公共场所必须戴上口罩,包括我们的园区。如果您没有戴口罩,将会被拒绝进入园区。

点击此处浏览我们目前暂停的服务和活动。

为了您的安全,我们将不接受现金付款。您可以选择无接触式付款,例如Visa PayWave和MasterCard PayPass。

会员

是的,所有会员和游客都必须预约游览日期和入园时间。请登录会员门户预约游览日期和入园时间。 

点击此处在到访之前预约游览日期和入园时间。

促销和购票

为了您的安全,所有现场购票优惠和柜台购票均已暂停。您仅可点击此处购买入门票。 

暂停的促销活动包括百盛乐龄卡/职总会员卡、战备军人协会俱乐部卡、百盛卡/百盛POSB借记卡买一送一促销,以及特别折扣优惠,例如,野趣生日、国家社会服务委员会和德士游客导览计划。

餐饮选择

某些餐饮和零售商店将会营业。请点击此处了解更多详情。

为了您的安全,您仅可以在园区餐饮店内就餐时摘下口罩。您在园区内游览时,仅可食用从我们的餐饮店内购买的饮食。

临时关闭和其他信息

请在到访前浏览我们的游览须知页面,了解我们最新的安全距离措施。请点击此处查看更多常见问题与解答。